Правила исполнения запросов, поступивших в электронном виде

Официальный сайт «Государственный архив социально-политической истории Кировской области» является дополнительным средством для обеспечения возможности обращений граждан в архив.

1. Обращения граждан, полученные по электронной почте, считаются  запросами поступившими в электронном виде.

2. Запрос может быть отправлен по электронному адресу архива:

• электронным письмом с заявлением по форме,
• заполнив анкету-заявление на сайте.

Для запросов о стаже или зарплате необходимо также приложить к "анкете-заявлению" или направить по электронной почте (gaspiko@yandex.ru) отсканированные страницы трудовой книжки, иначе запрос не будет принят к рассмотрению.

3. При поступлении в архив такого обращения, заявителю на электронный адрес указанный в письме (форме) направляется уведомление о приеме обращения (запроса) к рассмотрению или мотивированный отказ в рассмотрении.

4. Обращения граждан, полученные по электронной почте, регистрируются и рассматриваются как письменные обращения граждан.

5. Не рассматриваются обращения, поступившие в электронном виде с неполной информацией об отправителе, а также при отсутствии точного почтового адреса.

6. Текст обращений должен излагаться четко, лаконично.

7. Обращения по вопросам, не входящим в компетенцию архива, не рассматриваются.

8. Ответ на обращение направляется в письменном виде по почтовому адресу.

9. Информация о персональных данных граждан, направивших обращение в электронном виде, хранится и обрабатывается с соблюдением требований Российского законодательства о персональных данных.

Внимание! В архиве хранятся документы по личному составу следующих фондов. Если предприятие действующее, необходимо обращаться за справками в отдел кадров, бухгалтерию или архив предприятия − по бывшему месту работы, где документы по личному составу хранятся в течение 75 лет.

последнее обновление страницы: 2017-07-03